Fangen wir mit der ersten Version des Portals an. Wichtig ist, dass ein Kunde sein Projekt öffnet und sofort sieht, wo wir stehen. Wir müssen noch nicht alle internen Abläufe dorthin verlagern.
Genau, und die aktuellen Dateien sollten leicht zu finden sein. Momentan schicken wir sie per E-Mail, und manchmal öffnen die Leute einen alten Anhang. Jedes Projekt sollte einen festen Platz für die aktuellen Dokumente haben.
Ich würde mit drei Bereichen starten: Projektstatus, Dokumente und Fragen an das Team. Ausführliche Berichte können warten. Erst sehen wir, ob die Kunden ohne Anruf finden, was sie brauchen.
Ich stelle bis Donnerstag einen Prototyp zusammen. Am Freitag können zwei Kunden versuchen, ein Dokument und den nächsten Termin zu finden. Dann sehen wir schnell, was noch unklar ist.
Einverstanden. Haltet bitte die Fragen fest, die beim Test auftauchen. Am Montag gehen wir sie durch und entscheiden, was wir ändern, bevor wir weitere Kunden einladen.