管理訂閱與帳單
升級至 Pro、開啟帳單管理、停止續訂，以及檢查尚未反映在應用程式中的付款。
從 Oudden 的設定 → 方案與帳單開始。帳單操作會在瀏覽器中開啟。請使用你想管理訂閱的 Oudden 帳號；如果不確定，可在帳號中檢查電子郵件地址。
升級至 Pro
- 在方案與帳單中，選擇可用的月繳或年繳選項。
- 確認價格與計費週期，再選擇升級至 Oudden Pro。
- 在付款頁面確認付款前，請先查看最終金額、畫面顯示的稅額（如有），以及續訂條款。
- 返回 Oudden，等待方案狀態更新。
瀏覽器中的完成頁面，不代表應用程式已收到更新後的方案資訊。使用 AI 前，請先在 Oudden 中確認目前方案。目前提供的方案會顯示在應用程式及價格頁面上。
開啟帳單管理
在方案與帳單中，如果可以使用管理帳單，請選擇此操作。瀏覽器會開啟你的帳單管理頁面，你可以在該處查看付款紀錄與發票、管理付款方式，以及取消續訂。
請每次都從 Oudden 開啟帳單管理頁面，不要將臨時網址加入書籤。如果連結過期，請返回應用程式並開啟新的連結。請勿與他人分享帳單管理連結。
停止訂閱續訂
- 從 Oudden 開啟管理帳單。
- 在帳單管理頁面中找到目前的訂閱，並選擇取消訂閱的操作。
- 閱讀生效日期，並確認變更。
- 返回 Oudden，查看更新後的訂閱狀態。
如果取消預定在已付費期間結束時生效，你仍可使用付費功能，直到畫面顯示的結束日期。取消續訂不等於申請退款。如有付款爭議或退款問題，請聯絡支援。
登出、重設本機資料或解除安裝 Oudden，都不會取消續訂。即使你已不再於這部電腦上使用應用程式，仍需透過帳單管理訂閱。
Pro 使用權結束後
AI 筆記生成與聊天需要有效的 Pro 使用權及可用額度。付費使用權結束後，你仍可繼續使用免費功能：本機語音輸入與轉錄、手動撰寫筆記，以及搜尋。
取消訂閱不會刪除你的筆記。如果想移除資料，請依照儲存與刪除操作。
付款已完成，但仍無法使用 Pro
- 確認 Oudden 登入的是你開始付款時使用的帳號。
- 在有網路連線的情況下返回方案與帳單，等待自動狀態檢查完成。
- 如果畫面顯示檢查狀態，請選擇該操作並閱讀結果。
- 如果付款已確認，但方案仍不正確，請先聯絡支援，不要再次付款。
請保留付款確認資訊，以便支援人員查詢。提供帳號的電子郵件地址、大約的付款時間、預期的方案，以及錯誤文字。請勿傳送完整信用卡資料、登入驗證碼或帳單管理頁面連結。
其他帳單問題
- 付款或帳單管理頁面無法開啟：檢查網路連線及預設瀏覽器，再從 Oudden 重試。
- 帳單資料尚未準備就緒：使用重試操作或檢查狀態；如果訊息仍然出現，請聯絡支援。
- 價格或帳單功能無法使用：依照顯示的錯誤訊息處理，稍後再試。畫面無法使用，本身並不代表訂閱已結束。
- 付款出現問題：開啟管理帳單，檢查付款方式及訂閱狀態，並依照帳單管理頁面的指示操作。
- Pro 仍有效，但 AI 無法使用：檢查 AI 額度，以及該操作的錯誤訊息。
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