Перейти к основному содержимому

Микрофон и разрешения

Разрешите Oudden записывать голос и звук встречи, вставлять текст в приложения. Проверьте доступ на Mac и Windows.

Для чего нужны разрешения

Для разных действий Oudden нужны разные разрешения. Посмотреть их можно в настройках приложения → «Конфиденциальность и данные»«Разрешения».

РазрешениеДля чего нужно
МикрофонВаш голос на встрече и голосовой ввод. Необходимо для завершения начальной настройки.
Системное аудиоРечь собеседников в звонке и звук, который воспроизводится на компьютере.
Универсальный доступ на MacАвтоматическая вставка распознанного текста в другое приложение.

Разрешение на микрофон само по себе не даёт доступ к звуку других приложений. Календарь подключается отдельно.

Доступ к микрофону

При первом запуске на экране «Разрешения» нажмите «Предоставить доступ» рядом с «Микрофон» и подтвердите запрос системы. Позже доступ можно проверить в настройках → «Конфиденциальность и данные».

Подключите микрофон и проверьте его физическую кнопку выключения. Для записи встречи важен источник в настройках системы: на Mac — системный микрофон; на Windows — устройство ввода по умолчанию для связи, а если оно недоступно — обычное устройство ввода по умолчанию. Выбор микрофона для голосового ввода внутри Oudden не меняет этот источник встречи.

Сделайте короткую пробную запись. Одного выданного разрешения недостаточно: нужный микрофон должен быть подключён и получать звук.

Звук других приложений

На Mac нажмите «Предоставить доступ» у «Системное аудио», если эта карточка показана. Если открылись системные настройки, разрешите Oudden запись звука и вернитесь в приложение. Перезапустите его, если система попросит.

На Windows отдельной карточки разрешения системного аудио, как на Mac, нет. Искать её перед записью не нужно. Чтобы проверить звук компьютера, включите короткий фрагмент речи, запишите его, остановите запись и посмотрите расшифровку.

Выбрать только одно приложение для записи нельзя. Другие звуки, воспроизводимые на компьютере, тоже могут попасть в запись.

Универсальный доступ для голосового ввода

На Mac «Универсальный доступ» позволяет Oudden вставлять распознанный текст в приложение, в котором вы работаете. Нажмите «Предоставить доступ», включите Oudden в системном списке разрешений и вернитесь в приложение.

Начальную настройку можно завершить без этого разрешения. Текст можно копировать и вставлять вручную — порядок описан в статье «Вставка текста и буфер обмена». На Windows такого шага macOS нет.

Проверка разрешений на macOS

Откройте «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» и проверьте нужный пункт:

  • «Микрофон»: доступ Oudden к микрофону.
  • «Универсальный доступ»: доступ Oudden для автоматической вставки текста.
  • Запись экрана и системного аудио: доступ Oudden к звуку компьютера. Название раздела и доступные варианты записи аудио зависят от версии macOS.

После изменения вернитесь в Oudden. Если система просит закрыть и снова открыть приложение, сначала завершите или сохраните текущую работу. Сам микрофон выбирается в «Системные настройки» → «Звук» → «Вход».

Подробнее в руководстве Apple: доступ к микрофону и разрешение универсального доступа.

Проверка разрешений на Windows

В параметрах Windows найдите «Параметры конфиденциальности микрофона». Включите доступ к микрофону и разрешение для классических приложений. Oudden относится к ним: отдельного переключателя с его названием в списке может не быть.

Затем откройте «Система» → «Звук», проверьте устройство ввода и сделайте короткую запись. Если используете гарнитуру, проверьте подключение и кнопку выключения микрофона. Системные переключатели описаны в инструкции Microsoft.

Если доступ был запрещён

  • Запрос больше не появляется: измените разрешение в системных настройках. Повторное открытие мастера не обязательно покажет запрос заново.
  • Не удалось проверить доступ: воспользуйтесь повтором в Oudden. Ошибка проверки ещё не означает, что доступ запрещён.
  • Не слышно вас: проверьте разрешение, системный микрофон и его выключатель. Подробнее — настройка записи.
  • В расшифровке только ваш голос: проверьте доступ к звуку компьютера и слышно ли собеседника в самом звонке.
  • Речь распознана, но текст не вставился: проверьте универсальный доступ на Mac и настройки вставки.
  • Рабочий компьютер не разрешает менять настройки: обратитесь к тому, кто управляет этим компьютером.

Если проблема остаётся, сообщите поддержке систему, версию Oudden и точный текст ошибки. Присылать личную запись разговора не нужно.

Не нашли ответ?

Если инструкции не помогли, расскажите нам о своей ситуации.

Связаться с поддержкой