Microfone e permissões

Para que serve cada permissão

O Oudden pede permissões diferentes para tarefas diferentes. Você pode revisá-las nas configurações do aplicativo → Privacidade e dados → Permissões.

Permissão	Quando você precisa dela
Microfone	Gravar sua voz em uma reunião ou usar a entrada de voz. Necessária para concluir a configuração inicial.
Áudio do Sistema	Capturar o outro lado de uma chamada e os sons reproduzidos no computador.
Acessibilidade no Mac	Colar automaticamente o texto ditado em outro aplicativo.

O acesso ao microfone não concede também acesso ao áudio de outros aplicativos. Essas permissões não conectam seu calendário; ele tem sua própria configuração.

Acesso ao microfone

Em Permissões durante a configuração, selecione Conceder acesso ao lado de Microfone e permita a solicitação do sistema. Depois, use Privacidade e dados nas configurações.

Conecte o microfone e confira se o botão físico de mudo está desativado. Para gravar reuniões, confira o dispositivo de entrada do sistema: no Mac, o microfone do sistema; no Windows, a entrada padrão de comunicações ou a entrada padrão se um dispositivo de comunicações não estiver disponível. Selecionar um microfone para entrada de voz no Oudden não altera essa configuração de reuniões.

Faça uma gravação curta de teste. A permissão concedida, por si só, não confirma que o microfone desejado está conectado ou recebendo som.

Som de outros aplicativos

No Mac, use Conceder acesso ao lado de Áudio do Sistema quando esse cartão for exibido. Se as configurações do sistema abrirem, permita a captura de áudio pelo Oudden e volte ao aplicativo. Se aparecer uma solicitação para reabrir o Oudden, siga-a.

No Windows, não há um cartão de permissão equivalente ao Áudio do Sistema do macOS. Não procure esse cartão para iniciar uma reunião. Reproduza um trecho curto de fala, grave-o, pare a gravação e confira a transcrição para testar o áudio do computador.

Não há um seletor para gravar apenas um aplicativo de reunião. Outros sons reproduzidos no computador também podem aparecer na gravação.

Acessibilidade para entrada de voz

No Mac, a Acessibilidade permite que o Oudden insira o texto reconhecido no aplicativo que você está usando. Selecione Conceder acesso, ative o Oudden na lista de permissões do sistema e volte ao Oudden.

Você pode concluir a configuração inicial sem essa permissão. Se preferir, use cópia e colagem manuais, como descrito em Inserção de texto e área de transferência. O Windows não tem essa etapa de permissão do macOS.

Confira as permissões no macOS

Abra Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança e confira o item correspondente:

Microfone: permita que o Oudden use o microfone.
Acessibilidade: permita o Oudden se quiser inserção automática de texto.
Gravação de Tela e Áudio do Sistema: confira o acesso do Oudden ao áudio. O nome e as opções de áudio disponíveis dependem da versão do macOS.

Volte ao Oudden depois de alterar o acesso. Se o sistema pedir para encerrar e reabrir o aplicativo, primeiro termine ou salve seu trabalho atual e depois siga a solicitação. Para selecionar o microfone, use Ajustes do Sistema → Som → Entrada.

A Apple descreve o acesso ao microfone e a permissão de Acessibilidade no guia do Mac.

Confira as permissões no Windows

Nas Configurações do Windows, pesquise Configurações de privacidade do microfone. Ative o acesso ao microfone e a opção que permite que aplicativos da área de trabalho acessem o microfone. O Oudden é um aplicativo da área de trabalho, então pode não ter uma opção individual na lista de aplicativos.

Depois abra Sistema → Som, confira o dispositivo de entrada e faça uma gravação curta. Para um headset externo, confira também a conexão e o controle de mudo. O guia de permissões de microfone da Microsoft explica as opções do sistema.

Se o acesso foi negado

A solicitação de permissão não reaparece: altere a permissão nas configurações do sistema; apenas reiniciar a tela de configuração pode não exibi-la novamente.
A verificação de acesso falhou: use a opção de tentar novamente no Oudden. Uma verificação que falhou não é o mesmo que uma negativa confirmada.
Sua voz não aparece: confira o acesso ao microfone, o dispositivo de entrada do sistema e o mudo. Veja Configurações de gravação de reuniões.
Apenas sua voz aparece: confira o acesso ao áudio do computador e se o outro lado da chamada está audível no computador.
O texto é reconhecido, mas não é inserido: confira a Acessibilidade no Mac e as configurações de inserção de texto.
Um computador de trabalho bloqueia as alterações: peça à pessoa responsável pelo computador que confira a política de permissões.

Se ainda não funcionar, fale com o suporte e informe o sistema operacional, a versão do Oudden e o erro exato. Não é preciso enviar uma gravação privada.