Problemi di salvataggio delle note

Una nota viene salvata sul dispositivo e sincronizzata separatamente. Leggi il messaggio esatto prima di scegliere un’azione di recupero: un errore di salvataggio locale è diverso da un conflitto con una versione più recente.

Se il testo più recente non è stato salvato in locale

Se Oudden segnala di non essere riuscito a salvare le ultime modifiche su questo dispositivo, il testo potrebbe essere ancora visibile nell’editor, ma non va considerato salvato in modo sicuro.

Tieni aperta la nota mentre conservi il testo che ti serve.
Seleziona e copia il testo importante in un altro documento o in un editor locale affidabile.
Controlla che la copia contenga le ultime modifiche.
Segui le eventuali azioni di recupero mostrate da Oudden. Se l’errore rimane, contatta l’assistenza.

Non iniziare reimpostando i dati dell’app, disconnettendoti o eliminando la nota. Queste azioni non sostituiscono la conservazione del testo non salvato.

Se la sincronizzazione richiede attenzione

Un problema di connessione può ritardare l’aggiornamento della copia sul server anche quando il testo locale è salvato. Controlla la connessione e lo stato mostrato per la nota. Se Oudden ti chiede di controllare una vecchia modifica offline, usa Aggiorna e riprova quando disponibile e leggi lo stato risultante prima di scegliere un’altra azione.

Non presumere che Riprova significhi che il server abbia accettato la modifica. Attendi che l’operazione finisca. Finché il contenuto attuale non raggiunge il server, un altro dispositivo o un destinatario potrebbe vedere una versione precedente.

Se c’è una versione più recente

Oudden può mostrare Questa nota è stata modificata altrove o chiederti quale versione conservare. Se la nota attuale contiene modifiche, potrebbero esserci due versioni utili.

Salva la mia versione come copia conserva le tue modifiche in una nota separata. Usalo quando vuoi mantenere il lavoro locale prima di confrontare le versioni.
Usa l’ultima versione accetta la versione più recente del server. Sceglilo solo quando non ti servono più le modifiche locali o le hai conservate altrove.

Non tutti gli avvisi offrono gli stessi pulsanti. Leggi la descrizione accanto alle azioni effettivamente presenti. Accettare l’ultima versione non significa unire automaticamente i due testi.

Se il server ha rifiutato una modifica

L’avviso spiega che il testo locale è ancora disponibile e propone le azioni di recupero applicabili. A seconda della situazione, possono includere la creazione di una copia o il mantenimento della versione del server. Conserva il testo locale importante prima di scegliere un’azione che lo scarta.

Una copia di recupero non dimostra che la sincronizzazione sia completata. Controllane lo stato prima di farvi affidamento su un altro dispositivo o di condividerla.

Un avviso sul contenuto impedisce il salvataggio

Se il messaggio segnala un link non valido, contenuti non supportati o una nota troppo grande, segui la spiegazione. Prima conserva una copia del testo, poi correggi il link, semplifica il blocco interessato o abbrevia il contenuto come richiesto. Riprovare soltanto la connessione non risolve un errore di validazione del contenuto.

Se non riesci a individuare la parte interessata, tieni aperta la nota e contatta l’assistenza con il messaggio esatto. Non eliminare l’intera nota per rimuovere l’avviso.

Se una modifica IA o la condivisione sono bloccate

La chat e la condivisione possono richiedere una nota salvata e aggiornata prima di proseguire. Risolvi prima l’avviso di salvataggio o di versione, poi riprova l’azione desiderata. Una proposta IA non aggiornata va richiesta di nuovo sulla nota attuale; non deve sovrascrivere modifiche manuali più recenti.

Cambiare la cronologia locale dell’input vocale o le impostazioni di conservazione dell’audio non risolve la sincronizzazione delle note. Quelle impostazioni gestiscono dati diversi.

Chiedi aiuto senza inviare l’intera nota

Se il recupero continua a non riuscire, contatta l’assistenza indicando:

il sistema operativo e la versione di Oudden;
l’avviso esatto e il codice di errore, se presente;
l’azione che lo ha provocato e se eri offline;
se sei riuscito a conservare una copia del testo più recente.

Non devi inviare contenuti delle riunioni, password o link a note private per spiegare il problema. Conserva la tua copia fino alla risoluzione.