Problemas al guardar una nota

Una nota se guarda en tu dispositivo y se sincroniza por separado. Lee el mensaje exacto antes de elegir una acción de recuperación: un fallo de guardado local es distinto de un conflicto con una versión más reciente.

Si el texto más reciente no se ha guardado localmente

Si Oudden indica que no ha podido guardar los últimos cambios en este dispositivo, puede que el texto siga visible en el editor, pero no debes considerarlo guardado de forma segura.

Mantén la nota abierta mientras conservas el texto que necesitas.
Selecciona y copia el texto importante en otro documento o en un editor local de confianza.
Comprueba que la copia contenga tus últimos cambios.
Sigue las acciones de recuperación que muestre Oudden. Si el error persiste, contacta con soporte.

No empieces por restablecer los datos de la aplicación, cerrar sesión o eliminar la nota. Esas acciones no sustituyen la conservación del texto sin guardar.

Si la sincronización requiere atención

Un problema de conexión puede retrasar la copia del servidor aunque el texto local esté guardado. Comprueba la conexión y el estado que se muestra para la nota. Si Oudden te pide revisar un cambio anterior hecho sin conexión, usa Actualizar y reintentar cuando aparezca y lee el estado resultante antes de elegir otra acción.

No des por hecho que Reintentar significa que el servidor ha aceptado el cambio. Espera a que termine la operación. Hasta que el contenido actual llegue al servidor, otro dispositivo o un destinatario pueden ver una versión anterior.

Si hay una versión más reciente

Oudden puede mostrar Esta nota cambió en otro lugar o preguntar qué versión quieres conservar. Si has editado tu nota actual, puede que haya dos versiones útiles.

Guardar mi versión como copia conserva tus cambios en una nota aparte. Úsalo cuando necesites conservar el trabajo local antes de comparar versiones.
Usar la última versión acepta la versión más reciente del servidor. Elígelo solo cuando ya no necesites los cambios locales o los hayas conservado en otro sitio.

No todos los avisos ofrecen los mismos botones. Lee la descripción junto a las acciones que aparecen. No interpretes que aceptar la última versión combina automáticamente ambos textos.

Si el servidor ha rechazado un cambio

El aviso explica que el texto local sigue disponible y ofrece las acciones de recuperación aplicables. Según la situación, pueden incluir crear una copia o conservar la versión del servidor. Conserva el texto local importante antes de elegir una acción que lo descarte.

Una copia de recuperación no demuestra que la sincronización haya terminado. Comprueba su estado antes de confiar en que esté disponible en otro dispositivo o de compartirla.

Un aviso sobre el contenido impide guardar

Si el mensaje señala un enlace no válido, contenido no compatible o una nota demasiado grande, sigue su explicación. Conserva primero una copia del texto y después corrige el enlace, simplifica el bloque afectado o acorta el contenido según se indique. Reintentar la conexión por sí solo no corrige un error de validación del contenido.

Si no puedes identificar la zona afectada, mantén la nota abierta y contacta con soporte con el mensaje exacto. No elimines toda la nota para quitar el aviso.

Si se bloquea una edición con IA o el uso compartido

El chat y el uso compartido pueden necesitar una nota guardada y actualizada para continuar. Resuelve primero el aviso de guardado o de versión y vuelve a intentar la acción que querías realizar. Una propuesta de IA desactualizada debe solicitarse de nuevo sobre la nota actual; no debe sobrescribir ediciones manuales más recientes.

Cambiar los ajustes del historial local de entrada de voz o de conservación de audio no repara la sincronización de notas. Esos ajustes controlan otros datos.

Pedir ayuda sin enviar la nota completa

Si la recuperación sigue fallando, contacta con soporte e indica:

tu sistema operativo y la versión de Oudden;
el aviso exacto y el código de error, si aparece;
la acción que lo provocó y si estabas sin conexión;
si has conseguido conservar una copia del texto más reciente.

No necesitas enviar el contenido de una reunión, contraseñas ni enlaces a notas privadas para explicar el problema. Conserva tu copia hasta que se resuelva.