Free, Pro y el límite de uso de IA

Puedes usar Oudden sin una suscripción de pago para la entrada de voz, la transcripción de reuniones, la importación de archivos de audio y el trabajo manual con notas y búsquedas. Pro añade la generación de notas y el chat con IA. Los precios actuales y los planes disponibles se muestran en la página de precios y en Planes y facturación de la aplicación.

Qué requiere Pro

Una transcripción y una nota con IA son resultados distintos. Terminar una transcripción gratuita no inicia automáticamente una acción de IA de pago. Consulta Crear una nota a partir de una transcripción.

Consultar tu plan y tu saldo

Consulta tu plan actual en Ajustes → Planes y facturación. Para ver el uso de Pro, haz clic en el nombre de tu cuenta, en la parte inferior de la barra lateral, y selecciona Uso de IA. La ventana Límite de uso semanal muestra el saldo restante e incluye la explicación Cómo funciona el límite.

Cuando la aplicación muestre un saldo restante o un momento de recuperación, usa esa información actual en lugar de una captura anterior. La opción de uso del menú se muestra para los planes de pago; Free no incluye acceso a IA.

El chat y la generación de notas con IA comparten el saldo. La entrada de voz y la transcripción local no lo consumen. No es un recuento de minutos de grabación ni un número fijo de preguntas: las acciones de IA pueden consumir distintas cantidades del saldo.

Es posible que parte del uso aún se esté calculando y que, si falla una actualización, la pantalla siga mostrando el último valor recibido. Lee esos mensajes antes de considerar definitivos el saldo o el momento de recuperación mostrados.

Cómo se recupera el saldo

El límite abarca los últimos siete días. Cada parte consumida vuelve a estar disponible siete días después de su uso, por lo que la recuperación es gradual.

Por ejemplo, la parte consumida el lunes por la mañana vuelve a estar disponible el lunes siguiente por la mañana. Una parte consumida el jueves se recupera el jueves. No hay un único reinicio al comenzar una semana natural.

Si dejas de usar la IA, el saldo vuelve al 100 % siete días después del último uso, siempre que tu plan siga incluyendo IA. La facturación mensual o anual no cambia este periodo de siete días.

Si se agota el saldo

1. Abre el menú de la cuenta → Uso de IA y consulta el momento de recuperación, si se muestra.
2. Espera a que haya saldo suficiente y vuelve a intentar la acción de IA.
3. Mientras tanto, sigue usando la transcripción local o editando las notas manualmente.

No necesitas volver a grabar ni a importar el mismo audio. Conserva la transcripción y vuelve a la generación de notas con IA más adelante. Reinstalar la aplicación o volver a iniciar sesión no restablece el uso de la cuenta.

Si la IA no está disponible por otro motivo

• El plan es Free: la IA requiere Pro; la transcripción local gratuita sigue disponible.
• Has pagado, pero sigues viendo Free: sigue la guía El pago se ha realizado, pero Pro no aparece.
• No hay conexión o el inicio de sesión requiere atención: restablece la conexión y el acceso en línea de la misma cuenta.
• La aplicación no puede comprobar el saldo: vuelve a intentar la comprobación. La ausencia de datos de uso no confirma que se haya agotado el límite.
• El plan y el saldo parecen correctos: lee el error concreto. Para generar una nota, comprueba que la transcripción esté terminada y no esté vacía; para el chat, sigue la guía de Solución de problemas del chat.

Si el error continúa, contacta con soporte e indica su texto exacto, la versión de la aplicación y qué acción ha fallado. No envíes contenido privado de las notas.

Guías relacionadas

• Gestionar tu suscripción
• Crear una nota a partir de una transcripción
• Hacer preguntas en el chat