Iniciar sesión en tu cuenta
Usa Google o un código por correo, vuelve a Oudden y resuelve los problemas habituales de inicio de sesión.
Inicia el proceso desde Oudden y mantén la aplicación abierta mientras lo completas en el navegador. Necesitas conexión a internet para este paso. Si alguien te ha invitado a una nota, usa la cuenta con la dirección de correo a la que se envió la invitación.
Iniciar sesión con Google
- En Oudden, selecciona Continuar con Google.
- Elige la cuenta de Google que quieres usar en el navegador y completa los pasos de Google.
- Si Oudden te pide verificar la dirección de correo, introduce el código enviado a ella.
- Sigue la instrucción de la página para volver a Oudden.
Puede aparecer una comprobación adicional del correo al conectar por primera vez una cuenta de Google que usa una dirección de correo externa. Sigue las indicaciones de la página que veas; este paso no es necesario en todos los inicios de sesión con Google.
Iniciar sesión con correo electrónico
- En Oudden, selecciona Continuar con correo electrónico.
- Introduce tu correo en la página del navegador y solicita un código.
- Abre el mensaje enviado a esa dirección e introduce su código de seis dígitos en la misma página de inicio de sesión.
- Completa el regreso a Oudden.
Con este método no creas una contraseña de Oudden. Necesitas acceso a la dirección de correo para recibir el código.
Confirmar tu correo electrónico
Comprueba la dirección que aparece en la página antes de solicitar otro mensaje. Busca en el correo no deseado o filtrado si el código no ha llegado. Si aparece una cuenta atrás para el reenvío, espera a que la opción esté disponible y solicita un código nuevo. Usa el mensaje más reciente del intento actual de inicio de sesión.
Si el código o la sesión de inicio han caducado, sigue la instrucción de reintento de la página o inicia otro intento desde Oudden. No compartas el código con nadie, ni siquiera con soporte.
Volver a Oudden
Si el navegador pide permiso para abrir Oudden, concédelo. Si la página de finalización ofrece un botón Abrir Oudden, úsalo. Después comprueba la aplicación: cuando el inicio de sesión se completa, te lleva a la configuración o de vuelta a tu espacio de trabajo.
Que la página del navegador indique que todo ha ido bien no confirma por sí solo que la aplicación haya terminado de iniciar sesión. Si Oudden sigue esperando, usa Abrir de nuevo en la aplicación para volver al proceso del navegador. Si la solicitud ya no es válida, cancela ese intento e inicia otro desde Oudden.
Cerrar sesión y volver a iniciarla
Abre Ajustes → Cuenta para comprobar el correo actual. Para cambiar de cuenta, termina la grabación, guarda tu trabajo y revisa cualquier aviso de guardado o sincronización antes de seleccionar Cerrar sesión. Después inicia sesión con la cuenta que quieres usar.
Cada cuenta tiene sus propias notas y permisos de acceso. Iniciar sesión con otra cuenta no traslada tus notas a ella. Perder la conexión a internet no es motivo para cerrar sesión: puedes seguir trabajando de forma local.
Si el inicio de sesión no se completa
- El navegador no se ha abierto: prueba Abrir de nuevo en Oudden y comprueba el navegador predeterminado y la conexión.
- No ha llegado ningún correo: comprueba la dirección y la carpeta de correo no deseado; después usa el reenvío cuando esté disponible. Si aparece un error de entrega, conserva su texto exacto.
- Se ha seleccionado otra cuenta de Google: vuelve a iniciar el proceso y elige la cuenta correcta en el selector de cuentas de Google del navegador.
- La página indica que la solicitud ha caducado: inicia otro intento desde Oudden; una pestaña antigua o una página de finalización guardada en marcadores no permiten iniciar una sesión nueva.
- Oudden te pide volver a iniciar sesión para usar las funciones en línea: vuelve a conectarte con la misma cuenta. Lee cualquier aviso de guardado local antes de cambiar de cuenta.
Si el problema persiste, envía a soporte tu sistema operativo, la versión de la aplicación, el método de inicio de sesión y el texto del error. No incluyas códigos ni la URL completa de inicio de sesión.
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