サブスクリプションと請求を管理する

Ouddenの設定→プランと請求から始めます。請求に関する操作はブラウザで開きます。管理したいサブスクリプションがあるOuddenアカウントを使ってください。不明な場合は、アカウントでメールアドレスを確認します。

Proにアップグレードする

ブラウザに完了ページが表示されることと、アプリが更新後のプランを受け取ることは別です。AIを利用できると判断する前に、Ouddenで現在のプランを確認してください。現在のプランの案内は、アプリと料金ページに表示されます。

プランと請求で操作が利用可能な場合、請求を管理を選びます。ブラウザで請求ポータルが開き、支払い履歴や請求書の確認、支払い方法の管理、更新の停止ができます。

一時的なアドレスをブックマークせず、毎回Ouddenからポータルを開いてください。リンクの有効期限が切れた場合は、アプリに戻って新しいリンクを開きます。請求管理用のリンクを他の人に共有しないでください。

支払い済み期間の終了時に解約が予定される場合は、表示された終了日まで利用できます。更新の停止は、返金の請求とは異なります。支払いへの異議や返金についてのご質問は、サポートにお問い合わせください。

サインアウト、ローカルデータのリセット、Ouddenのアンインストールでは、更新は停止されません。このパソコンでアプリを使わなくなった場合も、請求管理からサブスクリプションを管理してください。

AIノート生成とチャットには、有効なProの利用資格と利用枠の残りが必要です。有料機能の利用期間が終了しても、ローカル音声入力と文字起こし、ノートの手動編集、検索といった無料機能を引き続き利用できます。

サブスクリプションの解約は、ノートを削除する指示ではありません。意図的にデータを削除する場合は、保存と削除をご覧ください。

サポートへの問い合わせに備え、支払いの確認情報を保管してください。アカウントのメールアドレス、おおよその支払い時刻、予定していたプラン、エラーの文面をお知らせください。カードの完全な情報、サインインコード、請求ポータルのリンクは送らないでください。

支払いページやポータルが開かない： 接続と既定のブラウザを確認し、Ouddenから再試行してください。
請求プロフィールの準備ができていない： 再試行または状態確認を使ってください。メッセージが消えない場合はサポートにお問い合わせください。
価格や請求機能を利用できない： 表示されたエラーに従い、後で再試行してください。画面が利用できないだけでは、サブスクリプションが終了したとは限りません。
支払いに問題がある： 請求を管理を開き、支払い方法とサブスクリプションの状態を確認して、ポータルの案内に従ってください。
Proは有効だがAIを利用できない： AI利用枠と、その操作のエラーを確認してください。