アカウントにサインインする
GoogleまたはメールのコードでサインインしてOuddenに戻る方法と、よくあるサインインの問題への対処法を紹介します。
Ouddenからサインインを開始し、ブラウザで手続きを完了する間もアプリを開いたままにしてください。この手順にはインターネット接続が必要です。ノートへの招待を受けた場合は、招待先のメールアドレスのアカウントを使います。
Googleでサインインする
- OuddenでGoogle で続けるを選びます。
- ブラウザで使用するGoogleアカウントを選び、Googleの手順を完了します。
- Ouddenからメールアドレスの確認を求められた場合は、そのアドレスに送られたコードを入力します。
- ページの案内に従ってOuddenに戻ります。
外部のメールアドレスを使用するGoogleアカウントを初めて接続するときは、追加のメール確認が表示されることがあります。実際に表示されるページに従ってください。Googleでサインインするたびに必要になる手順ではありません。
メールでサインインする
- Ouddenでメールで続けるを選びます。
- ブラウザのページにメールアドレスを入力し、コードをリクエストします。
- そのアドレスに届いたメールを開き、同じサインインページに6桁のコードを入力します。
- Ouddenに戻る操作を完了します。
この方法では、Oudden用のパスワードは作成しません。コードを受け取るために、そのメールアドレスを利用できる必要があります。
メールアドレスを確認する
再送信をリクエストする前に、ページに表示されているアドレスを確認してください。コードが届かない場合は、迷惑メールや振り分けられたメールも確認します。再送信までの待ち時間が表示されている場合は、操作できるようになるまで待ってから新しいコードをリクエストしてください。現在のサインイン操作に対応する、最新のメールを使います。
コードやサインインセッションの有効期限が切れた場合は、ページの再試行の案内に従うか、Ouddenからやり直してください。サポートを含め、誰にもコードを教えないでください。
Ouddenに戻る
ブラウザからOuddenを開く許可を求められたら、許可してください。完了ページにOudden を開くボタンがある場合は、そのボタンを使います。その後、アプリを確認してください。サインインが成功すると、初期設定に進むか、ワークスペースに戻ります。
ブラウザに成功を示すページが表示されただけでは、アプリのサインイン完了を確認したことにはなりません。Ouddenがまだ待機中の場合は、アプリのもう一度開くからブラウザでの手順に戻ってください。リクエストが無効になっている場合は、その試行をキャンセルし、Ouddenから新しく始めます。
サインアウトして再びサインインする
設定→アカウントを開くと、現在のメールアドレスを確認できます。アカウントを切り替える場合は、録音を終了し、作業内容を保存して、保存や同期の警告がないか確認してからサインアウトを選びます。その後、使用するアカウントでサインインします。
ノートとアクセス権はアカウントごとに分かれています。別のアカウントにサインインしても、ノートは移りません。インターネット接続が切れただけなら、サインアウトする必要はありません。ローカルでの作業は続けられます。
サインインが完了しない場合
- ブラウザが開かない： Ouddenのもう一度開くを試し、既定のブラウザと接続を確認してください。
- メールが届かない： アドレスと迷惑メールフォルダを確認し、再送信が可能になったら使ってください。配信エラーが表示された場合は、正確な文面を控えます。
- 別のGoogleアカウントが選ばれている： サインインをやり直し、ブラウザのGoogleアカウント選択画面で、使用するアカウントを選んでください。
- リクエストの有効期限が切れたと表示される： Ouddenから新しく始めてください。古いブラウザタブやブックマークした完了ページからは、新しいサインインを開始できません。
- オンライン機能の利用に再サインインを求められる： 同じアカウントで再接続してください。アカウントを切り替える前に、ローカル保存に関する警告を確認してください。
解決しない場合は、OS、アプリのバージョン、サインイン方法、エラーの文面をサポートにお知らせください。コードやサインインURL全体は含めないでください。
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