Beim Konto anmelden
Melden Sie sich mit Google oder einem E-Mail-Code an, kehren Sie zu Oudden zurück und beheben Sie häufige Anmeldeprobleme.
Starten Sie die Anmeldung in Oudden und lassen Sie die App geöffnet, während Sie den Vorgang im Browser abschließen. Dafür benötigen Sie eine Internetverbindung. Wenn Sie zu einer Notiz eingeladen wurden, verwenden Sie das Konto mit der eingeladenen E-Mail-Adresse.
Mit Google anmelden
- Wählen Sie in Oudden Weiter mit Google.
- Wählen Sie im Browser das gewünschte Google-Konto und schließen Sie die Schritte bei Google ab.
- Wenn Oudden Sie auffordert, die E-Mail-Adresse zu bestätigen, geben Sie den dorthin gesendeten Code ein.
- Folgen Sie der Anweisung auf der Seite, um zu Oudden zurückzukehren.
Wenn Sie erstmals ein Google-Konto mit einer externen E-Mail-Adresse verbinden, kann eine zusätzliche E-Mail-Prüfung erscheinen. Folgen Sie der angezeigten Seite; dieser Schritt ist nicht bei jeder Google-Anmeldung erforderlich.
Mit E-Mail anmelden
- Wählen Sie in Oudden Weiter mit E-Mail.
- Geben Sie auf der Browserseite Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie einen Code an.
- Öffnen Sie die an diese Adresse gesendete Nachricht und geben Sie den sechsstelligen Code auf derselben Anmeldeseite ein.
- Schließen Sie die Rückkehr zu Oudden ab.
Bei dieser Anmeldemethode erstellen Sie kein Oudden-Passwort. Sie benötigen Zugriff auf die E-Mail-Adresse, um den Code zu erhalten.
E-Mail-Adresse bestätigen
Prüfen Sie die auf der Seite angezeigte Adresse, bevor Sie eine weitere Nachricht anfordern. Sehen Sie im Spamordner oder in gefilterten Nachrichten nach, wenn der Code nicht angekommen ist. Wenn eine Wartezeit für das erneute Senden angezeigt wird, warten Sie, bis die Aktion verfügbar ist, und fordern Sie dann einen neuen Code an. Verwenden Sie die neueste Nachricht für den aktuellen Anmeldeversuch.
Wenn der Code oder die Anmeldesitzung abgelaufen ist, folgen Sie der Anweisung auf der Seite zum erneuten Versuchen oder starten Sie einen neuen Versuch in Oudden. Geben Sie den Code an niemanden weiter, auch nicht an den Support.
Zu Oudden zurückkehren
Wenn der Browser um Erlaubnis bittet, Oudden zu öffnen, erlauben Sie dies. Falls die Abschlussseite die Schaltfläche Oudden öffnen anbietet, verwenden Sie sie. Prüfen Sie anschließend die App: Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie zur Einrichtung oder zurück in Ihren Arbeitsbereich.
Eine Erfolgsmeldung im Browser bestätigt für sich allein noch nicht, dass die Anmeldung in der App abgeschlossen ist. Wenn Oudden noch wartet, wählen Sie in der App Erneut öffnen, um zum Anmeldevorgang im Browser zurückzukehren. Falls die Anfrage nicht mehr gültig ist, brechen Sie diesen Versuch ab und starten Sie einen neuen in Oudden.
Abmelden und erneut anmelden
Öffnen Sie die Einstellungen → Konto, um die aktuelle E-Mail-Adresse zu prüfen. Um das Konto zu wechseln, beenden Sie Ihre Aufnahme, speichern Sie Ihre Arbeit und prüfen Sie etwaige Speicher- oder Synchronisierungswarnungen, bevor Sie Abmelden wählen. Melden Sie sich anschließend mit dem gewünschten Konto an.
Jedes Konto hat eigene Notizen und Zugriffsrechte. Durch die Anmeldung bei einem anderen Konto werden Ihre Notizen nicht dorthin verschoben. Eine unterbrochene Internetverbindung ist kein Grund, sich abzumelden: Sie können lokal weiterarbeiten.
Wenn die Anmeldung nicht abgeschlossen wird
- Der Browser hat sich nicht geöffnet: Wählen Sie in Oudden Erneut öffnen und prüfen Sie Ihren Standardbrowser und die Verbindung.
- Es ist keine E-Mail angekommen: Prüfen Sie die Adresse und den Spamordner und nutzen Sie dann die Funktion zum erneuten Senden, sobald sie verfügbar ist. Wenn beim Versand ein Fehler gemeldet wird, halten Sie den genauen Wortlaut fest.
- Das falsche Google-Konto ist ausgewählt: Starten Sie die Anmeldung erneut und wählen Sie in der Kontoauswahl von Google im Browser das gewünschte Konto.
- Die Seite meldet, dass die Anfrage abgelaufen ist: Starten Sie einen neuen Versuch in Oudden; ein alter Browsertab oder ein Lesezeichen für die Abschlussseite kann keine neue Anmeldung starten.
- Oudden fordert für Onlinefunktionen eine erneute Anmeldung an: Melden Sie sich erneut mit demselben Konto an. Lesen Sie vor einem Kontowechsel etwaige Warnungen zur lokalen Speicherung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie dem Support Ihr Betriebssystem, die App-Version, die Anmeldemethode und den Fehlertext. Fügen Sie keine Codes und nicht die vollständige Anmelde-URL bei.
Weitere Anleitungen
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