Stockage et suppression

Choisissez les données que vous souhaitez réellement supprimer. L’audio, l’historique de saisie vocale, les notes et le compte sont distincts ; effacer l’un ne supprime pas tout le reste.

Choisir une durée de conservation de l’audio

1. Terminez tout enregistrement en cours.
2. Ouvrez les paramètres → Confidentialité & données → Conservation de l'audio.
3. Choisissez Désactivé, ou conservez l’audio pendant 7, 14, 30, 60 ou 90 jours.
4. Attendez l’enregistrement du paramètre. Si une erreur apparaît, réessayez et vérifiez le résultat.

La conservation de l’audio est désactivée par défaut. L’audio conservé est chiffré et stocké sur cet ordinateur pour le compte. Définissez la règle de conservation avant d’enregistrer. Arrêtez la réunion avant de modifier ce paramètre.

Activer la conservation maintenant ne permet pas de récupérer l’audio qui n’a pas été conservé auparavant. Ce paramètre gère l’audio, pas la durée pendant laquelle vous pouvez conserver ou lire les transcriptions et les notes. Pour supprimer immédiatement l’audio enregistré, utilisez l’action distincte ci-dessous.

Supprimer l’audio conservé

Dans la même section des paramètres, Espace utilisé affiche le nombre de fichiers audio et l’espace occupé. Sélectionnez Supprimer tous les fichiers audio, lisez la demande de confirmation et confirmez uniquement lorsque vous n’avez plus besoin de ces enregistrements.

Cette action supprime l’audio enregistré pour ce compte et les anciens fichiers audio de dictée sur cet appareil. Le texte et les notes sont conservés. Oudden ne peut pas annuler cette suppression. Elle ne supprime pas un fichier audio d’origine que vous avez sélectionné dans un autre dossier pour l’importer.

Si la suppression signale un problème, certains fichiers peuvent subsister. Réessayez et vérifiez l’espace utilisé plutôt que de considérer que tous les fichiers ont été supprimés.

Effacer l’historique de saisie vocale

Pour supprimer une entrée ou l’ensemble de l’historique textuel, utilisez les commandes de Saisie vocale. Pour arrêter d’enregistrer de nouvelles entrées, désactivez Historique des dictées dans Confidentialité & données.

Désactiver l’historique conserve les entrées précédentes. Effacer cet historique ne supprime pas le texte déjà inséré dans une autre application et ne modifie pas la conservation de l’audio. Suivez Historique de saisie vocale pour connaître les différentes étapes.

Supprimer une entrée de l’historique supprime également tout audio conservé qui lui est associé. Effacer tout l’historique supprime aussi les anciens fichiers audio de dictée stockés sur cet appareil.

Supprimer une note

Si vous n’avez plus besoin du document lui-même, supprimez-le depuis l’interface de la note. Cela modifie la note dans votre compte ; ce n’est pas simplement une façon de vider un cache local. Cette modification se synchronise lorsqu’une connexion est disponible.

Avant de supprimer, exportez ou copiez tout ce que vous souhaitez conserver. Consultez Créer et mettre en forme une note pour l’action de suppression. Si vous voulez seulement empêcher quelqu’un de la lire, révoquez son accès au lieu de supprimer votre propre note.

Réinitialiser l’application sur cet ordinateur

Une réinitialisation effectue un nettoyage local étendu ; ce n’est pas la première chose à faire pour résoudre un problème de note non enregistrée. Avant de l’utiliser, terminez les enregistrements, enregistrez ou exportez le travail important et résolvez les avertissements d’enregistrement ou de synchronisation. Le travail présent uniquement en local risque d’être perdu.

Ouvrez les paramètres → Système → Réinitialiser toutes les données de l'application. Lisez la demande de confirmation avant de sélectionner l’action de suppression. L’application supprime les paramètres locaux, les transcriptions, les enregistrements audio, les connexions aux calendriers et les données en cache, vous déconnecte de votre compte, puis redémarre.

Ce nettoyage inclut les données locales de tous les comptes Oudden utilisés sur cet ordinateur, pas seulement celles du compte actuellement connecté. Avant la réinitialisation, enregistrez ou exportez tout travail de ces comptes présent uniquement en local que vous souhaitez conserver.

La réinitialisation ne supprime pas les données dans le cloud ni le compte et ne résilie pas l’abonnement. Les données locales qui n’ont aucune copie synchronisée ou exportée ne peuvent pas être restaurées en vous reconnectant. Si une réinitialisation échoue, certaines données locales peuvent déjà avoir été supprimées ; lisez l’erreur avant de réessayer.

Suppression du compte et facturation

Pour fermer votre compte, écrivez à ruslan@oudden.com depuis l'adresse enregistrée. Précisez que vous souhaitez supprimer le compte, pas seulement nettoyer cet ordinateur. Nous confirmerons la demande avant la suppression. N'envoyez ni mot de passe ni code de connexion.

Exportez d'abord ce que vous souhaitez conserver. La suppression retire les notes, transcriptions, conversations et accès partagés synchronisés de votre espace personnel et désactive la connexion. Les données de paiement et techniques nécessaires peuvent subsister ; les paiements passés ne sont pas effacés. Les fichiers audio et autres fichiers locaux de vos appareils sont gérés séparément.

Pour un compte payant, annulez le renouvellement ou demandez de l'aide à l'assistance avant la fermeture. Supprimer l'audio, réinitialiser Oudden, se déconnecter ou désinstaller l'application n'annule pas l'abonnement.

Guides associés

• Données et utilisation hors ligne
• Historique de saisie vocale
• Copier et exporter des notes